Ao utilizar este site ou contratar qualquer serviço da Tarsila, você declara ter lido e aceito estas condições. Se tiver dúvidas antes de contratar, entre em contato conosco — estamos disponíveis para conversar.
1. Sobre a Tarsila
A Tarsila Consultoria em Inteligência Artificial é uma empresa de consultoria especializada em apoiar pequenas empresas na adoção de ferramentas de inteligência artificial de forma cuidadosa e adaptada à sua realidade.
- Endereço: Avenida Tancredo Neves, 620, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-020
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 98263-5091
2. Uso do site
Este site destina-se a fornecer informações sobre a Tarsila e seus serviços, e a facilitar o contato de potenciais clientes. Ao utilizá-lo, você concorda em:
- Utilizar o site somente para fins lícitos e de boa-fé
- Não tentar obter acesso não autorizado a partes restritas do site
- Não inserir ou transmitir conteúdo malicioso, enganoso ou prejudicial
- Fornecer informações verdadeiras ao preencher o formulário de contato
Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso em caso de uso indevido, sem necessidade de aviso prévio.
3. Serviços oferecidos
A Tarsila oferece três modalidades de consultoria, cujas descrições completas estão disponíveis na página de Serviços:
- Sessão de Escuta Inicial — Diagnóstico e orientação para negócios que estão iniciando o contato com IA (R$ 620)
- Plano de Integração Organizado — Elaboração de um roteiro de adoção personalizado (R$ 1.390)
- Parceria de Implantação Atenta — Acompanhamento completo da implementação (R$ 2.210)
Os valores indicados são referenciais e podem variar de acordo com a complexidade e as necessidades específicas de cada projeto. O escopo final e o preço são acordados por escrito antes do início de qualquer trabalho.
4. Contratação e pagamento
Formalização
Nenhum serviço é iniciado sem a assinatura de uma proposta ou contrato de prestação de serviços. O envio de uma mensagem pelo formulário de contato não constitui contratação — é apenas o início de uma conversa.
Pagamento
- As condições de pagamento são definidas em cada proposta, podendo incluir sinal, parcelas ou pagamento ao final
- Aceitamos transferência bancária (TED/PIX) e outros meios acordados por escrito
- Em caso de atraso no pagamento, aplicam-se multa de 2% e juros de 1% ao mês
Cancelamento
- Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: reembolso total do sinal pago
- Cancelamentos com 3 a 7 dias de antecedência: reembolso de 50% do sinal
- Cancelamentos com menos de 3 dias ou após o início do trabalho: o sinal não é reembolsado
- A Tarsila pode cancelar ou adiar o início de um serviço por motivo justificado, com comunicação prévia e reembolso integral dos valores pagos
5. Escopo e limites do serviço
A consultoria da Tarsila é um serviço de orientação, planejamento e acompanhamento. Não somos responsáveis pelo desenvolvimento de software, pela implementação de infraestrutura tecnológica própria ou pela tomada de decisões empresariais do cliente.
Os resultados de qualquer processo de adoção de IA dependem de múltiplos fatores, incluindo o engajamento da equipe do cliente, a qualidade das ferramentas de terceiros e as condições do negócio. Não nos comprometemos com resultados financeiros específicos.
6. Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas durante a prestação dos serviços são tratadas com estrita confidencialidade. A Tarsila não divulga dados, processos internos ou informações estratégicas dos clientes a terceiros, exceto quando exigido por lei.
Podemos mencionar o nome do cliente como referência comercial genérica somente mediante autorização expressa por escrito.
7. Propriedade intelectual
Conteúdo do site
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e materiais visuais — é de propriedade da Tarsila ou utilizado com as devidas licenças. É vedada a reprodução, distribuição ou adaptação sem autorização prévia por escrito.
Materiais entregues ao cliente
Os documentos, roteiros e guias produzidos especificamente para um cliente durante a prestação do serviço são de uso exclusivo desse cliente, após a quitação integral do serviço. Metodologias, modelos e frameworks desenvolvidos pela Tarsila permanecem de sua propriedade.
8. Limitação de responsabilidade
A Tarsila não se responsabiliza por:
- Interrupções temporárias no funcionamento do site por manutenção ou fatores externos
- Decisões tomadas pelo cliente com base nas orientações recebidas, quando não seguidas conforme acordado
- Funcionamento, desempenho ou alterações de ferramentas e plataformas de terceiros recomendadas
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes não previstos no contrato
Nossa responsabilidade contratual é limitada ao valor dos serviços efetivamente pagos no período em questão.
9. Links para terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros, como plataformas de ferramentas de IA mencionadas em nossas orientações. Esses links são fornecidos apenas para conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade ou termos de uso.
10. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições quando necessário. Alterações entram em vigor na data indicada na versão atualizada. Para serviços já contratados, as condições vigentes no momento da assinatura continuam valendo até o encerramento daquele contrato.
Para novos contatos ou contratações, aplicam-se os termos vigentes no momento do acordo.
11. Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Salvador — BA, com preferência por resolução amigável antes de qualquer medida judicial.
Para questões de proteção de dados, aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre nossos serviços:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 98263-5091
- Endereço: Avenida Tancredo Neves, 620, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-020
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h